Wie kann ich einen Artikel umtauschen oder zurückgeben?

Sollte mal etwas nicht passen oder gefallen, kannst du den Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt problemlos an uns zurücksenden. Bitte nutze dafür den Widerrufsbutton oder sende den Widerruf per Mail an unseren Support unter kontakt@bundeswehronlineshop.de. Du erhälst nach dem Widerruf ein Retourenlabel per Mail.

Wie funktionieren Retouren?

Um eine möglichst schnelle Bearbeitung zu ermöglichen, müssen die Bestellnummer sowie der Retourengrund der Rücksendung beigelegt werden. Zu adressieren sind Retouren an: Sympathie-Werbe-Service GmbH, Falscheider Str. 5-7, 32584 Löhne. Sollte dir eine Größe nicht passen ist die erste Retoure/Rücksendung kostenfrei, du erhälst nach dem Widerruf ein Retourenlabel per Mail.

Was tue ich, wenn ein Produkt beschädigt ist?

Qualität steht bei unseren Produkten an oberster Stelle. Sollte dennoch mal ein Produkt fehlerhaft bei dir ankommen, schicke uns bitte eine kurze E-Mail mit deiner Bestellnummer und einem Foto des Fehlers an kontakt@bundeswehronlineshop.de.